ポケットWi-FiでSSIDが表示されないときの原因と今すぐできる解決方法まとめ

2025年8月18日

ポケットWi-FiでSSIDが表示されないとき、突然ネットに繋がらず困ってしまう方は多いです。
この症状は、単純な電源の入れ忘れや設定の見落としから、ルーターや端末の不具合、さらには経年劣化や故障まで原因が幅広く考えられます。
本記事では「なぜSSIDが出てこないのか」「どうすれば解決できるのか」を初心者にもわかりやすく解説します。
まずは電源ランプやSSID・パスワードの確認、スマホやパソコンの設定チェックなど基本的な対処法を紹介し、その後は端末別（Windows10/11やiPhone・Android）の原因と解決方法を詳しく説明します。
さらに、リセットや初期化を行う際の注意点や、特定のSSIDだけ表示されないケース、故障時の対応についても網羅。
最後にはポケットWi-Fi以外の選択肢としてホームルーターや光回線も比較し、快適に使える環境づくりをサポートします。

ポケットWi-FiのSSIDが表示されないときの原因と今すぐできる対処法【結論・要約】

ポケットWi-Fiを使おうとしたときに「SSIDが表示されない」「接続したいWi-Fiが出てこない」と焦ってしまう人は多いです。
でも安心してください。多くの場合は電源や端末の設定をちょっと見直すだけで解決します。
本章では、初心者の方でもすぐにできる基本チェックと、それでも解決しないときの次のステップをまとめました。
ここだけ読めば「どこから直せばいいか」がわかるように整理しています。

SSIDが表示されないときにまず確認する基本チェック

SSIDが出てこないときは、いきなりリセットや修理を考える必要はありません。
実は「Wi-Fi本体の電源が入っていなかった」「スマホのWi-Fi設定がオフだった」など、シンプルな原因であるケースがとても多いです。
まずは次の3つのチェックを順番に試してみてください。

電源ランプが点灯しているかの確認方法

最初に確認したいのはポケットWi-Fi本体の電源ランプです。ランプが消えていたり赤く点滅していたりすると、バッテリー切れやエラーのサインかもしれません。充電ケーブルを接続して、電源ボタンを長押ししてみましょう。正常なら緑や青のランプが点灯し、SSIDも検出できるようになります。

ランプが消灯 → バッテリー切れの可能性
ランプが赤点灯 → 本体エラーや電波圏外
ランプが緑・青点灯 → 通常稼働中

実際、私が使っている楽天ポケットWi-Fiも、残量がゼロのまま気づかず「SSIDが表示されない」と焦ったことがあります。充電して再起動しただけで解決しました。

SSIDやパスワードを確認する方法（端末ラベル／設定画面）

次に見直すのは正しいSSIDとネットワークキー（パスワード）です。ポケットWi-Fiの裏面や側面にあるラベル、もしくは設定画面にSSIDとパスワードが書かれています。間違ったSSIDを探していると「表示されない」と勘違いしてしまうので、必ずラベルを確認しましょう。

また、パソコンやスマホでは同じような名前のSSIDが並ぶことがあります。例えば「SoftBank_PocketWiFi_XXXX」や「Rakuten_WiFi_XXXX」など似ている名前が多いので注意してください。

スマホ・パソコン側のWi-Fi設定を再確認

SSIDが出てこないのは、実は接続する側の設定ミスであることも多いです。スマホやパソコンのWi-Fi機能がオフになっていないか確認しましょう。特にiPhoneやAndroidは機内モードになっているとSSIDを検出できません。

さらに、Windows10やWindows11では「ネットワークアダプター」が無効になっている場合があります。その場合は「デバイスマネージャー」から有効化する必要があります。

スマホ → 機内モードがオフか確認
iPhone → 設定＞Wi-Fiがオンになっているか確認
Windows → タスクバーのWi-Fiアイコンが表示されているか確認

一度Wi-Fiをオフにしてから再度オンにする、端末を再起動するなども効果的です。私自身も一度、Windows11ノートPCでSSIDが表示されず困りましたが、ドライバー更新と再起動で解決できました。

解決しないときに考えられる選択肢

ここまでの基本チェックで解決しない場合は、もう少し踏み込んだ対応が必要です。考えられるのは「設定リセット」「端末の寿命」「回線乗り換え」の3つです。

リセットや初期化を試す

ポケットWi-Fiには小さなリセットボタンが付いています。つまようじなどで長押しすると工場出荷時の状態に戻せます。これにより設定不具合が解消されることが多いです。ただし、SSIDやパスワードも初期化されるため再設定が必要です。必ず説明書を見ながら行ってください。

端末の経年劣化や故障を疑う

3年以上使っているポケットWi-Fiは無線LAN機能の劣化でSSIDが出なくなるケースもあります。バッテリー膨張や頻繁な再起動は寿命のサインです。メーカーや契約先のサポートに連絡して、修理や交換を検討しましょう。

買い替えや他回線（ホームルーター／光回線）への切り替えを検討

どうしても改善しない場合は、新しいポケットWi-Fiやホームルーター（ドコモhome 5GやSoftBank Air）、または光回線（NURO光・SoftBank光・auひかりなど）に切り替えるのもおすすめです。特に在宅中心なら光回線の安定性は抜群ですし、外出が多い人にはデータ無制限のWiMAX系が最適です。

外出メイン → Broad WiMAX / GMOとくとくBB WiMAX
自宅メイン → NURO光 / SoftBank光
簡単に使いたい → ドコモ home 5G / SoftBank Air

私も以前、古い304ZTを使っていましたが、SSIDがよく消えるようになり、Broad WiMAXに切り替えたことで安定して利用できるようになりました。

ポケットWi-FiでSSIDが表示されない原因と解決方法

ポケットWi-FiのSSIDが表示されないときは、焦らず原因をひとつずつ切り分けていくことが大切です。多くの場合、本体の電源やランプ状態、SSID・ネットワークキーの入力ミス、接続端末側の設定不具合などが原因になっています。ここでは、初心者の方でも実践できる確認手順と解決策を整理しました。ご自身の状況に合わせて順番にチェックしていきましょう。

基本チェックで解決できるケース

SSIDが表示されないとき、まず試すべきは「本体の状態」と「SSID・パスワード確認」、そして「接続する側の設定」の見直しです。意外に思うかもしれませんが、この段階で解決するケースは非常に多いです。難しい設定変更を行う前に、まずは以下を試してみてください。

本体のランプや電源の状態を確認する

ポケットWi-FiのSSIDが表示されない原因の大半は電源トラブルです。電源ランプが消えている、赤く点滅している場合は、バッテリー切れや電波圏外を示している可能性があります。対処法は以下の通りです。

ランプが消えている → 充電ケーブルを接続して10分以上充電後、再起動
赤ランプが点灯 → 電波状況が悪い場所から移動する、SIMカードを再挿入する
緑や青のランプ → 通常動作中（SSIDが表示されるはず）

特に楽天ポケットWi-FiやSoftBankポケットWi-Fiは、電池残量が少ないときにSSIDが出にくくなる事例が多く報告されています。充電後の再起動で改善することが多いので、まずは本体の状態を確認してみましょう。

SSIDやネットワークキーの確認方法

SSIDが「表示されない」と思っていても、実際には探しているSSIDが間違っているケースもあります。ポケットWi-Fiには複数のSSIDが用意されている場合があり、例えば2.4GHz用と5GHz用が別名で表示されます。端末ラベルや設定画面に書かれた正しいSSIDとネットワークキー（パスワード）を確認してください。

また、WindowsやMacのパソコンで「利用できるネットワーク」に出てこない場合は、接続先がステルス設定（非表示）になっていないかも確認が必要です。SSIDを手動入力すれば接続できることもあります。

端末裏面・側面ラベルでSSID/ネットワークキーを確認
スマホの設定画面＞Wi-Fiで該当のSSIDを選択
パスワードは英数字の大文字小文字を正確に入力

私自身も過去に「SSIDが表示されない」と悩みましたが、実際には探していたのが2.4GHz側で、端末が5GHzしか検出していなかっただけでした。周波数を切り替えたらすぐ解決しました。

Wi-Fi設定を再確認（スマホ／PC）

接続する側の設定が原因でSSIDが出ないこともあります。特にスマホやパソコンはWi-Fi機能がオフになっていたり、機内モードがオンになっていたりすることがよくあります。簡単に確認できるポイントは次の通りです。

スマホ：設定＞ Wi-Fi がオンになっているか確認
iPhone：機内モードをオフにし、Wi-Fiをオンにする
Android：設定＞接続＞ Wi-Fiをオンにする
Windows10/11：タスクバーのWi-Fiアイコンをクリックして有効化
パソコンでアイコンが表示されない場合 → ネットワークアダプターを再有効化

特にWindows11では、アップデート後にWi-Fiドライバーが無効化され「利用できるネットワークが表示されない」不具合が報告されています。デバイスマネージャーからドライバーを更新することで改善する場合があります。

よくある原因とその対処法

基本チェックでも解決しない場合、より具体的な原因を考える必要があります。SSIDが一つも表示されない、特定の端末だけ接続できない、チャンネル競合などが代表的な原因です。それぞれの特徴と対処法を整理しました。

SSIDが一つも表示されない場合（距離・電波干渉・初期化が必要）

SSIDがまったく表示されないときは電波干渉や距離の問題を疑いましょう。電子レンジやBluetooth機器が近くにあると、2.4GHz帯のWi-Fiが干渉を受けやすくなります。また、壁やドアを隔てると電波が弱くなるため、ポケットWi-Fiを窓際や高い位置に置くのが効果的です。

それでも改善しない場合は、端末をリセットして初期化を試すのも一つの方法です。SSID設定が乱れているときには有効な手段となります。

Wi-Fi機能がオフになっているケース

意外と見落とされがちなのが、Wi-Fi自体がオフになっているケースです。ポケットWi-Fiには「省電力モード」が搭載されていて、しばらく使わないと自動でWi-Fi送信がオフになるモデルもあります。その場合、再び電源ボタンを押してWi-Fi機能をオンにしてください。

私が利用していたGlocal WiFiも、しばらく放置するとSSIDが表示されなくなりましたが、電源ボタンを短押ししてWi-Fiを再開したらすぐに解決しました。

Wi-Fiチャンネルの競合による不具合

マンションなどでは複数の無線LANが混在し、Wi-Fiチャンネルが競合してSSIDが表示されないことがあります。これは特に2.4GHz帯で起こりやすい問題です。解決策としては、ポケットWi-Fiの設定画面にアクセスしてチャンネルを自動から固定に変更することです。

バッファローやNECなどのルーター製品と干渉する場合は、5GHz帯に切り替えると改善されることが多いです。

パソコンだけSSIDが表示されない場合（Windows10／11のドライバー問題）

スマホではSSIDが見えるのにパソコンでは表示されない、という相談も多くあります。これはWindowsのWi-Fiドライバーやネットワークアダプターの不具合が原因です。

解決方法は以下の通りです。

「デバイスマネージャー」を開く
「ネットワークアダプター」を展開
Wi-Fiアダプターを右クリック → 「ドライバーの更新」を選択
必要に応じて再起動

Windows Updateで最新のドライバーをインストールすることも有効です。実際、私もWindows11でSSIDが表示されない問題に遭遇しましたが、ドライバーを更新して解決できました。

スマホやiPhoneでSSIDが表示されない場合（再起動・機内モード・Wi-Fiリセット）

スマホでSSIDが出ない場合は、一時的なソフトウェア不具合のことが多いです。次の手順を試してみてください。

機内モードをオンにして10秒後にオフにする
スマホを再起動する
Wi-Fi設定をリセット（iPhoneは「設定＞一般＞リセット＞ネットワーク設定をリセット」）

特にiPhoneではWi-Fiログイン画面が表示されないトラブルもあります。この場合はSafariを開いて任意のサイトにアクセスするとログイン画面が表示されることがあります。

リセットや初期化を行う際の注意点

ポケットWi-FiのSSIDが表示されない場合、最終手段としてリセットや初期化を試す方法があります。ただし、リセットすると保存していたWi-Fi設定やSSID名の変更、ネットワークキーがすべて初期化されるため、注意が必要です。ここからはリセットの仕組みや影響、再設定の手順をわかりやすく解説します。

リセットするとどうなる？（初期化／ネットワークキー再入力）

リセットボタンを押すとポケットWi-Fiは工場出荷状態に戻ります。SSIDやパスワードは端末ラベル記載のデフォルトに戻るため、再度確認して手動で入力し直す必要があります。設定していたSSID変更やセキュリティ設定もリセットされるので、再接続時に「初めて使うとき」と同じ状態になります。

保存していたSSID変更や暗号化設定が削除
ネットワークキー（Wi-Fiパスワード）が初期状態に戻る
スマホやPCは再度Wi-Fiを選択し直す必要あり

私がSoftBankのポケットWi-FiでSSIDが出なくなったとき、リセットを実行したことで解決しました。ただし再設定の手間はかかったので、あくまで最終手段として考えるのがおすすめです。

再設定時のセキュリティ設定と入力の手順

初期化後はSSIDとネットワークキーを入力して再接続します。このときセキュリティ設定（WPA2/WPA3）が正しく選ばれていないと接続できないことがあります。以下の流れで確認してみてください。

ポケットWi-Fi本体の裏面ラベルからSSIDとネットワークキーを確認
スマホやPCでWi-Fi設定を開き、該当のSSIDを選択
ネットワークキーを正確に入力（大文字小文字に注意）
必要に応じてセキュリティ方式をWPA2に設定

特にWindows10/11のパソコンでは、セキュリティ設定が一致していないと「接続できません」と表示されます。入力を間違えているのではなく方式の不一致が原因のこともあるため、ここを確認するだけで解決するケースも多いです。

経年劣化や内部不具合の可能性

長期間使ったポケットWi-Fiでは、バッテリーや無線LANモジュールが劣化してSSIDが表示されにくくなることがあります。特に3年以上使っている端末は注意が必要です。経年劣化による不具合はリセットしても改善しないケースが多いため、買い替えの検討が現実的です。

実際に私が使っていた304ZT（ソフトバンク製）では、2年以上経過したあたりからSSIDが一時的に出ない症状が頻発しました。リセットで一時的に直っても再発することが多く、最終的には新しい機種に買い替えてストレスがなくなりました。

リセットや初期化で改善しない場合の対応策

リセットをしてもSSIDが表示されない場合は、次のような選択肢を検討しましょう。

修理や交換：保証期間内ならメーカーや契約先に問い合わせ
買い替え：最新のポケットWi-Fiやホームルーターに切り替える
光回線：自宅利用が中心なら安定性の高い回線に移行

最近のポケットWi-Fiは5G対応・大容量・高速通信が標準になっているため、古い機種を使い続けるよりも新しい端末に替える方が快適です。特にBroad WiMAXやGMOとくとくBBなどは、最新端末を実質無料で提供しており、乗り換え先として人気です。

端末別｜SSIDが表示されないときの解決方法

ポケットWi-FiのSSIDが表示されないトラブルは、使っている端末の種類によって原因や対処法が変わることがあります。Windows10／11のパソコンで起こりやすいケースもあれば、iPhoneやAndroidスマホならではの不具合もあります。この章では、端末ごとに具体的な確認方法や改善方法を紹介します。

Windows10／11でSSIDが表示されない場合

Windowsパソコンはネットワークアダプターやドライバーに問題があると、SSIDが出てこないことがあります。また、Wi-Fiアイコンが消えてしまう症状もよくあります。ここでは代表的な対処法をまとめます。

ネットワークアイコンが表示されないときの解決手順

タスクバー右下にあるWi-Fiアイコンが表示されない場合、ネットワーク機能がオフになっている可能性があります。以下の手順を試してください。

タスクバーの「▲」をクリックし、隠れているアイコンを表示
「ネットワークとインターネットの設定」を開く
「Wi-Fi」をオンに切り替える
それでも表示されない場合は再起動を実行

私のWindows10ノートPCでも、アップデート後にWi-Fiアイコンが消えることがありました。その際は再起動で解決しましたが、再発する場合はドライバーの確認が必要です。

Wi-Fiアダプターやドライバーを更新する方法（Microsoft公式推奨）

パソコンのネットワークアダプターやWi-Fiドライバーが古いと、SSIDを検出できないことがあります。更新方法は次の通りです。

「デバイスマネージャー」を開く
「ネットワークアダプター」→「Wi-Fiアダプター」を右クリック
「ドライバーの更新」を選択し、最新版をインストール

特にWindows11では、アップデート後にWi-Fiドライバーが認識されず「ネットワークに接続できません」と表示される事例があります。Microsoftの公式ヘルプでも、最新ドライバーへの更新を推奨しています。

利用できるネットワークが出てこないときの確認方法

Wi-Fiアイコンはあるのに「利用できるネットワークが表示されない」場合、機内モードやセキュリティソフトが干渉している可能性があります。

機内モードがオンになっていないか確認
セキュリティソフトを一時的にオフにする
有線LAN接続でインターネットに入れるか確認

私の経験では、ウイルス対策ソフトを入れた直後にSSIDが表示されなくなったことがありました。ソフトを一時停止したところ、SSIDが表示され再接続できたので、干渉が原因だったとわかりました。

OSアップデートやセキュリティソフトが原因のケース

Windows Update後にSSIDが表示されないことも珍しくありません。特にWindows10からWindows11にアップデートした直後に多いトラブルです。改善しない場合は以下を試しましょう。

システムを最新の状態にアップデートする
セキュリティソフトをアンインストールして確認
ネットワーク設定のリセットを実行

アップデート直後はドライバーや設定が不安定になりやすいため、まずは再起動とアップデート確認を優先してください。

スマホ（iPhone／Android）でSSIDが表示されない場合

スマートフォンはポケットWi-FiのSSIDが出ないトラブルが多いです。特にiPhoneでは「ログイン画面が出ない」、Androidでは「5GHzだけ表示されない」といった症状があります。

iPhoneでSSIDが出ない／ログイン画面が表示されないとき

iPhoneはWi-Fi設定がリフレッシュされないと、SSIDが出てこなかったり、ログイン画面が開かないことがあります。対処法は以下の通りです。

機内モードをオン→オフに切り替える
Wi-Fiをオフ→オンに切り替える
「設定」→「Wi-Fi」→対象SSIDを削除→再入力
最終手段として「ネットワーク設定をリセット」

私のiPhoneでもフリーWi-Fiに接続したあと、自宅のポケットWi-Fiが表示されなくなったことがありました。そのときは「ネットワーク設定をリセット」で直りました。

AndroidでSSIDが出ない／5GHzだけ表示されない場合

Androidスマホでは、対応していない周波数帯（5GHz）がSSIDとして出ないことがあります。古い端末は2.4GHzしか対応していない場合もあるので、以下を確認してください。

Wi-Fi設定から「周波数帯を自動」にする
ルーター設定画面で2.4GHzを有効にする
最新のAndroid OSにアップデートする

Pixelシリーズを使っている知人は、Androidアップデート後に5GHzのSSIDが出なくなりました。再起動後に改善しましたが、端末依存のケースもあります。

楽天・SoftBankのポケットWi-FiでSSIDが表示されない事例

楽天ポケットWi-FiやSoftBankポケットWi-Fiでは、特定モデルでSSIDが表示されない事例があります。

楽天Wi-Fi Pocket：再起動やSIM抜き差しで改善
SoftBank 304ZT：長期利用後にSSIDが出なくなる（経年劣化）

実際に私が楽天ポケットWi-Fiを使ったときも、SSIDが表示されないことがありました。再起動で直りましたが、頻発する場合は交換が必要です。

VPNやプロファイル設定が原因となるケース

スマホにインストールしているVPNアプリや構成プロファイルが干渉してSSIDが出ないこともあります。企業用Wi-Fiを使っている人は特に注意です。

一時的にVPNをオフにしたり、不要なプロファイルを削除することで改善することがあります。

特定のSSIDだけ表示されない場合

他のWi-Fiは表示されるのに、特定のSSIDだけ表示されないこともあります。これは設定や機種依存が原因のケースが多いです。

SSIDを非表示にするステルス設定の確認

ルーターの管理画面でSSIDを非表示（ステルス）に設定していると、通常の一覧に出てきません。この場合は「SSIDを手動入力」する必要があります。

バッファロー／レノボ／304ZTなど特定機種で起こりやすい不具合

バッファローのWi-FiルーターやLenovoパソコン、SoftBankの304ZTなどは、機種依存でSSIDが表示されにくい不具合があります。メーカー公式サイトにアップデート情報が出ていることもあるので確認しましょう。

公共Wi-Fiや契約不要Wi-FiでSSIDが表示されないリスク

フリーWi-Fiや契約不要Wi-Fiは、環境によってSSIDが表示されないことがあります。セキュリティリスクも高いため、利用は注意が必要です。自宅で安定的に使いたいなら、ポケットWi-Fiや光回線の方が安心です。

SSIDトラブルを防ぐための設定と使い方

ポケットWi-FiのSSIDが表示されないトラブルは、正しい設定や日常的な使い方で予防することが可能です。この章では、SSIDやネットワークキーの基本的な確認方法から、電波干渉を避ける環境づくり、リセット時の注意点までまとめて解説します。初心者でもすぐに実践できる内容なので、安心して参考にしてください。

SSIDとネットワークキーの確認・変更方法

SSIDやネットワークキーを正しく把握していないと、接続トラブルの原因になります。特に初めてポケットWi-Fiを利用する方は、端末本体のラベルや取扱説明書を確認することが大切です。

SSIDとは？（役割と意味）

SSIDとは、Wi-Fiネットワークを識別するための名前です。複数のWi-Fiが飛んでいる場所で、どのネットワークに接続するかを見分けるために必要です。例えば「SoftBank_PocketWiFi-XXXX」や「Rakuten-WiFi-XXXX」といった形で表示されます。

SSIDは「ネットワークの住所」のような役割を持っており、正しく選択しなければインターネットに繋がりません。初心者が混乱しやすいのは、同じ場所で似た名前のSSIDが複数表示されるケースです。その場合は取扱説明書に記載されているSSIDを選択しましょう。

SSID変更方法とセキュリティ設定の注意点

ルーターの設定画面にアクセスすると、SSIDを変更できます。SSIDを自分でわかりやすい名前にすると便利ですが、注意点もあります。

個人情報が推測される名前（住所・本名など）は避ける
暗号化方式は必ずWPA2またはWPA3を選ぶ
ネットワークキー（パスワード）は英数字を組み合わせて強力にする

例えば、SSIDを「MyWiFi2025」に変えておくと覚えやすくなりますが、セキュリティを弱めないよう必ず暗号化をオンにしてください。

ユーザー名やパスワードを忘れたときの対応

SSIDやネットワークキーを忘れてしまった場合でも解決できます。

ポケットWi-Fi本体の裏面やバッテリーカバー内を確認
スマホやパソコンに保存されている「過去のWi-Fi設定」を参照
最終手段として端末をリセットし、初期状態から再設定

私も以前、SSIDを自分で変更したあとに忘れてしまい、再接続できなくなった経験があります。そのときは端末のリセットで工場出荷時に戻し、再度ネットワークキーを入力して解決しました。

接続を安定させるための環境づくり

SSIDが表示されない原因の多くは「電波環境」が関係しています。ここでは快適に使うための環境改善方法を紹介します。

電波干渉を避ける（5GHz／2.4GHzの切り替え）

Wi-Fiには2.4GHzと5GHzという2種類の周波数帯があります。

2.4GHz：壁に強いが、電子レンジやBluetoothと干渉しやすい
5GHz：速度が速く安定するが、障害物に弱い

SSIDが表示されないときは、ルーターの設定画面で周波数を切り替えると改善することがあります。例えば「5GHzのSSIDがスマホに出ない」場合は、2.4GHzを有効にしてください。

設置場所や距離の最適化

ポケットWi-Fiをどこに置くかで電波状況は大きく変わります。

窓際や高い位置に設置する
電子レンジやテレビの近くは避ける
利用する部屋の中心に置く

以前、私の自宅でもポケットWi-Fiを部屋の隅に置いていたときはSSIDが安定せず表示されませんでした。窓際に移動させたところ、問題が解消されました。

複数端末接続時に注意すべきこと（速度制限・容量オーバー）

ポケットWi-Fiは同時接続台数が多すぎるとSSIDが不安定になることがあります。10台以上つなぐと速度低下や接続切れが起きやすくなります。

不要な端末のWi-Fi接続をオフにする
データ容量が上限に達していないか確認
必要に応じて大容量プランに乗り換える

特に在宅勤務や家族で同時に利用する場合は、容量無制限のWiMAX系サービスを選ぶと安心です。

リセット・初期化の効果と注意点

SSIDが表示されないとき、リセットや初期化を試すのも一つの手ですが、注意が必要です。

リセットで初期化される項目

リセットを実行すると、以下の設定が初期化されます。

SSID名とネットワークキー
Wi-Fi接続履歴
独自に設定した暗号化キーやフィルタリング

つまり、再度接続するにはSSIDとパスワードを入力し直す必要があります。

再設定の手順とセキュリティ対策

リセット後は必ず以下の手順で再設定を行いましょう。

ルーターのSSIDとネットワークキーを確認
スマホやパソコンのWi-Fi画面で選択
正しいキーを入力して接続
暗号化方式（WPA2／WPA3）を確認

特にセキュリティ設定を初期状態のまま放置するのは危険です。必ず強固なパスワードを設定してください。

体験談｜SSIDが表示されなかったときの解決法

実際にポケットWi-Fiを使っていると「SSIDが表示されない」という状況は意外と多くの人が経験しています。ここでは私自身や身近な利用者が体験した具体的なケースを紹介します。実体験に基づいた解決法を知ることで、自分の状況にもあてはめやすくなります。

楽天ポケットWi-FiでSSIDが出なかったケース（再起動で解決）

ある日、自宅で楽天ポケットWi-Fiを使おうとしたところ、スマホのWi-Fi一覧にSSIDが表示されませんでした。電源ランプは点灯しているのに、どの端末でもSSIDが検出されず「故障したのでは？」と不安になりました。

そこで試したのは本体の再起動です。電源を一度オフにして30秒ほど待ち、再度オンにしたところ、SSIDが無事に表示され、スマホも接続できるようになりました。

このときわかったのは、ポケットWi-Fiは長時間つけっぱなしにしていると一時的に不具合が起きやすいということです。楽天ポケットWi-Fiに限らず、SSIDが出ないときは再起動を最初に試すと効果的です。

Windows11ノートPCでSSIDが出なかったケース（ドライバー更新で解決）

次に私が経験したのは、Windows11のノートパソコンでSSIDが出ないケースです。スマホでは問題なくSSIDが見えているのに、PCだけ表示されず「ネットワークが利用できません」と出ていました。

原因を調べたところ、ネットワークアダプターのドライバーが古くなっていたのが理由でした。Microsoftの公式サイトから最新のWi-Fiドライバーをダウンロードしてインストールし、再起動したところSSIDが正常に表示されるようになりました。

この体験から学んだのは、PCのWi-Fiトラブルはソフトウェア側の問題であることも多いということです。特にWindows10や11では、アップデート後にWi-Fiが不安定になることがあるので、ドライバー更新は必ず確認しましょう。

SoftBankポケットWi-FiでSSIDが出なかったケース（リセットで改善）

友人がSoftBankのポケットWi-Fiを利用しているとき、SSIDが一切表示されなくなるトラブルがありました。再起動しても改善せず、スマホやPCのどちらでもSSIDが検出できない状態です。

そこで取扱説明書を参考にリセットボタンを長押しして初期化したところ、SSIDが再び表示され、正常に接続できるようになりました。ただし、初期化したためWi-Fiパスワードを再入力する必要がありました。

このケースから学べるのは、再起動で直らないときはリセットを検討するという点です。SoftBankのポケットWi-Fiに限らず、長期間使っている端末は内部設定が乱れて不具合を起こすことがあるため、初期化が有効な手段になります。

SSIDが表示されないときの代替手段

ポケットWi-FiでSSIDが表示されないとき、すぐに解決できればよいのですが、再起動やリセットでも改善しない場合もあります。そのようなときは「別の接続手段」を検討することが大切です。ここではポケットWi-Fi以外の代替策と、おすすめできるサービスをわかりやすく紹介します。

ポケットWi-Fi以外の選択肢

ポケットWi-FiのSSIDが表示されない場合でも、インターネットを利用する方法はいくつかあります。以下は代表的な代替手段です。

ホームルーター：工事不要でコンセントに挿すだけ。安定性はポケットWi-Fiより高い傾向があります。
光回線：有線接続ができるため、最も安定して高速な通信を確保できます。
契約不要Wi-FiやフリーWi-Fi：一時的な利用に便利ですが、セキュリティ面に注意が必要です。

ホームルーターなら工事不要で安定（ドコモhome 5G・SoftBank Air）

ホームルーターは、工事なしでコンセントに挿すだけで使えるため、引っ越しが多い方やすぐにインターネットを使いたい方に向いています。特にドコモ home 5GやSoftBank Airはエリアが広く、速度や安定性にも定評があります。

光回線なら速度・安定性が抜群（SoftBank光・NURO光・auひかり）

長期的に安定したネット環境を求めるなら光回線がベストです。SoftBank光はスマホとのセット割が強力、NURO光は最大2Gbps以上の超高速通信に対応、auひかりは混雑に強い独自回線を利用できるのが魅力です。

契約不要Wi-FiやフリーWi-Fiを利用するときの注意点

空港やカフェなどで提供されるフリーWi-Fi、短期レンタルできる契約不要Wi-Fiも一時的には便利ですが、セキュリティリスクが高いため注意が必要です。特にパスワード入力を求めないWi-Fiは盗聴や不正アクセスのリスクがあるため、重要な情報入力は避けましょう。

サービス名	詳細リンク	事務手数料	月額料金（税込）	キャッシュバック	スマホセット割	端末名	端末代	サイズ	重量	バッテリー容量	回線 / 方式	5G対応	エリア	契約期間	解約手数料	下り最大（理論値）	上り最大（理論値）	実測値（下り/上り/Ping）	その他特徴
RakuRaku Express Wi-Fi	詳細はこちら	3,850円	縛りあり 4,642円／縛りなし 5,170円	-	au / UQ mobile：月額最大1,100円割引	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	24ヶ月利用で月額割引により実質無料	140×72×15.3mm	198g	5,400mAh	WiMAX 2+・4G LTE・au 5G	◯	日本全国	2年 or なし	4,642円 or 縛りなし 0円	3.5Gbps	286Mbps	下り151.16Mbps・上り11.36Mbps・Ping 61.57ms	人気端末0円、13時まで最短翌日発送、データ容量無制限、契約期間中は月額据え置き
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BIGLOBE WiMAX +5G	詳細はこちら	3,300円	3,278円（25ヶ月目以降 4,928円）	最大11,500円	au・UQ：月額最大1,100円割引	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	実質無料（24ヶ月利用）	140×72×15.3mm	198g	5,400mAh	WiMAX 2+・4G LTE・au 5G	◯	日本全国	なし	0円	3.5Gbps	286Mbps	下り151.16Mbps・上り11.36Mbps・Ping 61.57ms	初月0円／契約縛り・違約金なし／最短翌日発送・送料無料／KDDIグループ
DTI WiMAX 2+	詳細はこちら	3,300円	3,410円	-	-	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	27,720円	140×72×15.3mm	198g	5,400mAh	WiMAX 2+・4G LTE・au 5G	◯	日本全国	なし	0円	3.5Gbps	286Mbps	下り151.16Mbps・上り11.36Mbps・Ping 61.57ms	月額最安級／プラスエリアモード料（通常1,100円）が無料／長期割（はじめる割）／NTTグループカード併用でキャッシュバック
どこよりもWiFi	詳細はこちら	3,300円	20GB 1,500円／50GB 2,000円／100GB 3,058円	-	-	JT101	19,800円（550円×36回）	92×58×13mm	90g	2,700mAh	NTTドコモ LTE（ドコモ回線）	‐	日本全国	2年	100GB：2,508円／50GB：1,450円／20GB：950円	150Mbps	50Mbps	下り6.52Mbps・上り12.86Mbps・Ping 45.0ms	最安値保証／容量に合わせた3プラン／最短翌営業日発送／初期契約解除は解約費用なし／補償オプションあり
RakuRaku売り切れごめん！Wi-Fi	詳細はこちら	3,850円	縛りあり 3,980円／縛りなし 4,730円	-	-	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	0円	140×72×15.3mm	198g	5,400mAh	WiMAX 2+・4G LTE・au 5G	◯	日本全国	2年 or なし	3,980円 or 縛りなし 0円	3.5Gbps	286Mbps	下り151.16Mbps・上り11.36Mbps・Ping 61.57ms	毎月300台限定／データ無制限／13時まで最短翌日発送／初期費用22,000円が今だけ無料
Vision WiMAX	詳細はこちら	3,300円（端末一括購入で0円）	縛り2年 3,751円／フリー 4,356円	当サイト経由限定で 5,000円	-	Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	27,720円	140×72×15.3mm	198g	5,400mAh	WiMAX 2+・4G LTE・au 5G	◯	日本全国	2年 or なし	3,751円 or 縛りなし 0円	3.5Gbps	286Mbps	下り151.16Mbps・上り11.36Mbps・Ping 61.57ms	初月0円／プラスエリアモード無料／365日サポート／13時まで申込みで当日発送
ZEUS WiFi	詳細はこちら	3,300円 → キャンペーンで0円	20GB 1,980円／50GB 3,080円／100GB 3,300円	-	-	U20P	実質0円（24ヶ月利用）	121.3×65×13mm	118g	3,000mAh	クラウドSIM（最適回線を自動選択）	‐	日本全国＋海外135ヵ国	なし	0円	150Mbps	50Mbps	下り22.75Mbps・上り14.2Mbps・Ping 39.96ms	事務手数料0円CP／月額1,980円〜（期間限定）／オプション料金最大2ヶ月無料／解約後も国内・海外で使える

サービス名	詳細リンク	事務手数料	月額料金（税込）	キャッシュバック	スマホセット割	端末代	契約期間/縛り	解約手数料	5G対応	データ容量	下り最大（理論値）	主な特徴
ドコモ home 5G	詳細はこちら	3,850円	5,280円	15,000円（申請不要・最短1か月）	ドコモ：永年最大毎月1,210円	実質無料（36ヶ月利用）	縛りなし	0円	◯	無制限	最大4.2Gbps	Wi-Fi 6・Easy Mesh対応／差し込むだけで使える／申込みから概ね10日で端末到着
FreeMax+5G	詳細はこちら	3,300円	4,800円	-	-	0円	縛りなし	0円	◯	無制限	最大4.2Gbps	15日お試し全額返金／解約時の端末代0円／平日14時まで即日発送・送料0円
BroadWiMAX（ホーム）	詳細はこちら	3,300円	4,708円	新規16,000円／乗り換え40,000円	au・UQ：月額最大1,100円	実質無料（36ヶ月利用）	縛りなし	0円	◯	無制限	最大4.2Gbps	初月0円／平日12時まで最短即日配送／データ無制限でずっと同額
BIGLOBE WiMAX +5G（ホーム）	詳細はこちら	3,300円	3,278円（25ヶ月目以降 4,928円）	11,500円（クーポン入力）	au・UQ：最大1,100円	27,720円（1,155円×24回）	縛りなし	0円	◯	無制限	最大4.2Gbps	初月0円（初月解約時除く）／最短翌日発送・送料無料／KDDIグループの安心サポート
SoftBank Air	詳細はこちら	3,300円	4,950円（25ヶ月目以降 5,368円）	35,000円（申請不要・最短開始月の翌月末振込）	SoftBank/Y!mobile：最大1,650円	実質無料（48ヶ月利用）	縛りなし	0円	◯	無制限	最大2.7Gbps	データ容量上限なし／工事不要／スマホセット割が強力

サービス名	詳細リンク	提供タイプ	事務手数料	月額（税込）（戸建て／マンション）	キャッシュバック	下り実測	上り実測	Ping	工事費	契約期間	スマホ割	主な特徴
SoftBank光	詳細はこちら	NTTフレッツ光コラボ	3,300円	5,720円／4,180円	最大45,000円	514Mbps	471Mbps	15.9ms	26,400円（実質無料）	2年	SoftBank・Y!mobile：最大1,650円	全国対応のコラボ光／IPv6で混雑に強い／工事費実質無料キャンペーン
auひかり	詳細はこちら	KDDI独自回線	3,300円	5,610円（戸建て1年目）／4,180円	最大135,250円	650Mbps	616Mbps	16ms	41,250円（実質無料）	2年／3年	au・UQ：最大1,100円	混雑に強い独自回線／最大10Gbpsプランあり／高額キャッシュバック
NURO光	詳細はこちら	NURO独自回線	3,300円	5,200円／3,850円	最大85,000円	798Mbps	700Mbps	11.3ms	44,000円（実質無料）	3年	-	最速級（2〜10Gbps）／高性能Wi-Fiルーター無料／ソニーグループ提供
Fon光	詳細はこちら	NURO光回線	3,300円	4,378円（戸建て・マンション共通）	-	617Mbps	635Mbps	8ms	44,000円（実質無料）	3年（以降2年）	-	NURO回線を低価格で利用／Wi-Fiルーター無料／オプションも充実
ドコモ光	詳細はこちら	NTTフレッツ光コラボ	3,300円	5,720円／4,400円	最大35,000円（キャッシュバック率100%）	444Mbps	387Mbps	20.5ms	19,800円／16,500円（実質無料）	2年	ドコモ：最大1,210円	全国対応のコラボ光／v6プラスで速度安定／最大120,580円おトク（キャンペーン適用）
BIGLOBE光	詳細はこちら	NTTフレッツ光コラボ	3,300円	5,478円／4,378円	最大40,000円	454Mbps	369Mbps	17ms	19,800円／16,500円（実質無料）	3年	au・UQ：最大2,200円	老舗BIGLOBEの安心サポート／auスマホと相性◎／全国対応のコラボ光
とくとくBB光	詳細はこちら	NTTフレッツ光コラボ	3,300円	4,818円／3,773円	最大120,000円	460Mbps	403Mbps	19.9ms	19,800円／16,500円（実質無料）	なし	毎月10GB増量（mineo）	光回線には珍しい契約期間の縛りなし・違約金0円／IPv6対応／高額キャッシュバック

Q＆A｜SSIDが表示されないときによくある疑問

ここでは、ポケットWi-FiやSSIDに関して多く寄せられる質問をまとめました。
初心者の方でも理解しやすいよう、できるだけ簡単に回答しています。トラブルに直面したときに参考にしてください。

SSIDは近くの人にも表示されるの？

はい、SSIDは電波が届く範囲であれば周囲の人のスマホやパソコンにも表示されます。
ただし接続にはパスワード（ネットワークキー）が必要なので、他人が勝手に使うことはできません。
安心して利用できますが、セキュリティのためにSSIDを変更したり、ステルスモード（SSID非表示設定）を利用するのも効果的です。

iPhoneとパソコンでSSID表示に違いはある？

基本的に同じSSIDが表示されますが、OSや機器ごとの仕様で見え方が違う場合があります。
たとえば、iPhoneでは自動的に強い電波のWi-Fiが優先されやすく、Windowsパソコンでは「利用できるネットワーク」にSSID一覧が表示されます。
表示されないときは、一度Wi-Fiをオフにして再度オンにするか、ネットワーク設定をリセットしてみましょう。

リセットすると契約やデータは消える？

リセット（初期化）をしても契約は消えません。
ただし、SSIDやパスワードなどの設定は工場出荷時に戻るため、再設定が必要です。
具体的には、端末本体に記載されているSSIDとネットワークキーを使い直す形になります。
心配な方は、初期化する前に必ず端末ラベルや取扱説明書を確認しましょう。

SSIDが表示されないまま修理が必要になることはある？

はい、あります。端末の経年劣化や内部故障が原因でSSIDがまったく表示されなくなることがあります。
リセットや再起動、SIMカードの差し直しでも直らない場合は、販売元やキャリアのサポート窓口に相談しましょう。
特にバッテリーの膨張やランプが点かない場合は、機器交換になるケースが多いです。

ファームウェア更新が原因でSSIDが消えることはある？

まれにあります。
ファームウェア更新後に設定がリセットされるケースがあるため、その際はSSIDが一時的に表示されなくなることもあります。
再起動や再設定で解決する場合が多いですが、改善しない場合はメーカー公式サイトにアクセスし、最新の情報や修正アップデートが出ていないか確認することをおすすめします。

まとめ｜SSIDが表示されないときの最終チェックリスト

ここまでポケットWi-FiのSSIDが表示されない原因や解決方法を解説してきました。
最後に、初心者でもすぐ確認できる「チェックリスト形式」で整理します。
順番に試せば、多くのケースで改善が期待できます。

電源・距離・干渉の確認

まずはポケットWi-Fi本体が正常に動作しているかをチェックしましょう。
電源ランプが点灯しているか、バッテリー残量はあるかを確認します。
また、スマホやパソコンとの距離が離れすぎていないか、電子レンジやBluetooth機器による電波干渉が起きていないかも見直してください。
意外とこの基本チェックだけで解決することも多いです。

端末別の対処法（Windows／スマホ）を試す

WindowsパソコンではネットワークアダプターやWi-Fiドライバーの更新が効果的です。
Windows10／11でSSIDが表示されないときは「デバイスマネージャー」から確認しましょう。
スマホの場合は、再起動・機内モードのオンオフ・Wi-Fi設定のリセットで改善することがあります。
iPhoneでは「設定＞一般＞リセット＞ネットワーク設定をリセット」が有効です。

改善しない場合は初期化・修理・回線乗り換えを検討

リセットや初期化を試してもSSIDが出ない場合、端末の経年劣化や故障の可能性があります。
その場合は販売元やキャリアのサポートに相談してください。
また、修理に時間がかかる場合はホームルーターや光回線への乗り換えも選択肢の一つです。
特に自宅利用が中心の方は、光回線を選ぶことでより安定したインターネット環境を得られます。

快適に使うならポケットWi-Fi・ホームルーター・光回線から最適な方法を選択

利用シーンに応じて最適なインターネット回線を選ぶことが大切です。
外出先でも使うならポケットWi-Fi、自宅メインならホームルーター、速度や安定性を重視するなら光回線がおすすめです。
以下の比較表で自分に合った回線を見直してみてください。

公式サポートや問い合わせ窓口の活用も忘れずに

どうしてもSSIDが表示されない場合は、自己判断せずに公式のサポート窓口を利用しましょう。
メーカー公式サイトのFAQやチャットサポート、キャリアの電話窓口では最新の情報や専門スタッフのサポートが受けられます。
安心してインターネットを利用するためにも、最後の手段として必ず活用してください。

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